Pierwsze wrażenie w branży budowlanej

Doświadczenie klienta jest mierzalne.

Istnieje nieskończona liczba firm sprzedających podobne produkty i usługi – co oznacza, że doświadczenie klienta jest okazją do wyróżnienia się.

Jeśli przypomnisz sobie swoje ostatnie doświadczenie zakupowe, natychmiast przypomnisz sobie, czy byłeś zadowolony, czy nie – i dlaczego właśnie wybrałeś ten produkt.

Jak badasz te doświadczenia?

Pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz.